Aviso de Privacidad para la protección de Datos Personales
En cumplimiento con lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, Distribuidora Khemia, S.A. de C.V. Hacen de su conocimiento la política de privacidad y manejo de datos personales, en la que en todo momento buscarán que el tratamiento de los mismos sea legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad de los mismos.
Distribuidora Khemia, S.A. de C.V. Será el responsable de sus datos personales, su domicilio es José Silvestre Aramberri No. 1442 Pte., Col. Centro, en Monterrey, N.L. 64000.
Los datos personales que proporcione cualquier persona física, incluyendo sin limitar, clientes, proveedores y/o usuarios, Distribuidora Khemia, S.A. de C.V. tendrán el uso que en forma enunciativa pero no limitativa se describe a continuación:
Para identificarle, ubicarle, comunicarle, contactarle, enviarle información y/o mercancía, proveer un servicio y/o mercancía, así como su transmisión a terceros por cualquier medio. El uso de los datos personales tendrá relación con el tipo de interacción que usted tiene con el responsable, ya sea comercial, civil, mercantil o de cualquier otra naturaleza.
Al visitar nuestro sitio de internet de Distribuidora Khemia, S.A. de C.V., nosotros recopilamos automáticamente algunos datos personales, que luego sumamos a un conjunto para que no estén asociados a una única persona que sea identificable. Con esta información elaboramos estadísticas sobre cuántos usuarios visitaron nuestros sitios web y a qué páginas accedieron. Al recopilar esta información, aprendemos a adaptar de la mejor manera a los sitios web a nuestros visitantes. Tal y como explicamos a continuación, recopilamos esta información a través de "archivos temporales" o "web beacons".
Archivos de registro: Los archivos temporales son archivos web del servidor (como el nombre del dominio o la dirección IP, URL, el código de respuesta http, el sitio web desde el que nos ha visitado o la fecha y duración de su visita) que se crean automáticamente cuando un usuario de Internet visita un sitio. Una vez que deje de usar nuestro sitio web, procesaremos y utilizaremos esta información sólo para permitir más conexiones, para temas de facturación, para detectar interrupciones en el equipo de telecomunicaciones, así como para detectar abusos en nuestros servicios de telecomunicaciones. Esta información se elimina inmediatamente una vez finalizada la conexión al sitio web.
Esta información se utiliza para crear perfiles conjuntos generales de nuestra base de usuarios del sitio, y no para crear perfiles de usuario personalizados.
Web Beacons: Algunas páginas de nuestro sitio web contienen "web beacons" (también conocidos como etiquetas de Internet, etiquetas de píxel y clear GIFs). Los webs beacons permiten a terceros obtener información, como es la dirección IP del ordenador que ha descargado la página en la que aparece el beacon, la URL de la página en la que aparece el beacon, la hora en la que se produjo la visita a la página con el beacon, el tipo de navegador utilizado para visitar la página, así como la información de las cookies enviada por el tercero.
La temporalidad del manejo de los datos personales será indefinida a partir de la fecha en que usted los proporcionó al responsable.
En caso que desee ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, estos los podrán ejercer en todo momento dirigiendo su solicitud a (i) al correo electrónico contactoinfo@pqm.com.mx y/o (ii) al siguiente domicilio: José Silvestre Aramberri No. 1442 Pte., Col. Centro, en Monterrey, N.L. 64000. Al teléfono 81 27 23 94 50, de lunes a viernes de las 9:00 a las 18:00 horas, en días hábiles, según corresponda. Para lo anterior, deberá hacernos saber fehacientemente los datos personales que usted desea sean rectificados, cancelados o revisados, así como el propósito para el cual los aportó y el nombre del responsable a quien se los entregó y en general cumplir los requisitos mencionados en el Art. 29 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares.
Distribuidora Khemia, S.A. de C.V. podrá modificar el presente aviso de privacidad en cualquier tiempo y lo mantendrá siempre a disposición por este conducto para su consulta.
Política de Calidad
En Distribuidora Khemia estamos
comprometidos con proporcionar productos y soluciones para laboratorio que
cumplan con altos estándares de calidad, confiabilidad y desempeño,
contribuyendo al éxito de nuestros clientes en los sectores industrial,
académico, de investigación y salud. Nuestra política se basa en ofrecer
productos de proveedores confiables que cumplan con las especificaciones
técnicas y los requisitos aplicables, brindar un servicio profesional y
oportuno, mantener relaciones comerciales éticas y transparentes, promover la
mejora continua de nuestros procesos para incrementar la eficiencia y la
satisfacción de nuestros clientes, y cumplir con la legislación y requisitos
regulatorios aplicables. En Distribuidora Khemia entendemos que la calidad no
es únicamente una característica de los productos que suministramos, sino un
compromiso permanente que guía cada una de nuestras actividades y relaciones
comerciales.
Política Gestión de Calidad
GESTION DE CALIDAD
En Distribuidora Khemia, la gestión de
calidad consiste en asegurar que todos los procesos se ejecuten de manera
estandarizada, controlada y orientada a la satisfacción de nuestros clientes,
promoviendo la mejora continua en todas nuestras operaciones. Para lograrlo,
contamos con un sistema integral que nos permite administra todas las
operaciones de punta a punta. Desde la elaboración de una cotización hasta la
facturación, pasando por inventarios, órdenes de venta, compras y embarques,
todas las actividades se realizan obligatoriamente a través de nuestro sistema.
Esto garantiza procesos homologados, documentados y completamente trazables,
reduciendo errores, evitando omisiones y asegurando consistencia en la
operación.
Nuestro sistema integra todas las áreas
de la empresa y en gran parte automatiza el flujo de las operaciones de acuerdo
con la disponibilidad de inventario y las necesidades de cada cliente. Cuando
una cotización se convierte en orden de venta, el proceso continúa de manera
controlada, generando automáticamente las acciones correspondientes, ya sea el
surtido de mercancías desde nuestros almacenes con entregas directas o a través
de traspasos entre nuestros almacenes o la generación de órdenes de compra para
atender oportunamente el requerimiento del cliente. Además del control
operativo, nuestro sistema genera información estratégica para la toma de
decisiones. Lo que nos permite conocer las razones por las que una cotización
se gana o se pierde, identificar tendencias, analizar causas como precio,
disponibilidad de producto u otros factores, y definir acciones correctivas y
de mejora.
Gracias a esta información,
Distribuidora Khemia optimiza continuamente sus niveles de inventario,
identifica productos con demanda no atendida, incorpora nuevas líneas o
incrementa existencias cuando el mercado lo requiere y fortalece su capacidad
de respuesta. De esta manera, la gestión de calidad no solo garantiza el
cumplimiento de los procesos, sino que impulsa la eficiencia, la mejora
continua y una mayor satisfacción de nuestros clientes.
Acceso a clientes